شرایط مرجوعی کالا – پادمیرا
ما در پادمیرا تلاش میکنیم خریدی راحت و مطمئن داشته باشید. اگر به هر دلیلی از محصول خود راضی نبودید، امکان مرجوعی وجود دارد. لطفاً موارد زیر را با دقت مطالعه کنید:
۱. شرایط مرجوعی در صورت وجود ایراد
اگر محصولی که دریافت کردید:
• با سفارش شما مغایرت داشت (رنگ یا مدل)
• سایز آن بیش از ۳ سانتیمتر با جدول سایزبندی تفاوت داشت .
• یا دچار زدگی، پارگی یا هر نوع ایراد ظاهری بود.
در این موارد:
• از استفاده یا تلاش برای تعمیر کالا خودداری کنید.
• محصول را در بستهبندی اولیه نگه دارید.
• هزینه ارسال کاملاً بر عهده پادمیرا است.
۲. مرجوعی در صورت عدم پسند (بدون ایراد)
اگر به هر دلیل کالا را نپسندیدید یا انتخاب سایز و محصول اشتباه بوده:
• امکان مرجوعی وجود دارد.
• هزینه ارسال بر عهده مشتری است.
۳. شرایط پذیرش کالا برای مرجوعی
برای بررسی و ثبت مرجوعی، کالا باید:
• بستهبندی اصلی و فاکتور خرید را داشته باشد..
• اتیکت جدا نشده باشد.
• بدون بو (عطر، ادکلن) باشد.
• شسته نشده و استفاده نشده باشد.
۴. زمان و نحوه ارسال
• تا ۴۸ ساعت کاری پس از دریافت بسته امکان درخواست مرجوعی وجود دارد.
• قبل از ارسال کالا حتماً با پشتیبانی پادمیرا هماهنگ کنید.
• اگر مشکل از سمت پادمیرا بوده، محصول را فقط با “پست پیشتاز” و بسته بندی خود پادمیرا ارسال کنید.
۵. موارد غیرقابل مرجوعی
• محصولات فصل قبل و تخفیفدار
• لباس راحتی (تیشرت، لباس راحتی و خانگی)
• لباس زیر
• انواع کالای خواب و حمام
• محصولات دسته «ارسالتو رایگان کن»
۶. نکات مالی
• مبلغ مرجوعی 3 تا 5 روز کاری پس از دریافت کالا و بررسی آن توسط کارشناس های مجموعه، واریز میشود.
• در هر نوع مرجوعی یا کنسلی، مبلغ ۱,۰۰۰ تومان بابت کارمزد بانکی از مبلغ کل کسر میشود.
شماره تلگرام جهت هماهنگی برای کالای مرجوعی : 09338987091
آدرس پستی جهت ارسال کالا مرجوعی :
استان گلستان، شهرستان گرگان، خیابان کمربندی، بیست متر قبل از پمپ بنزین شهرک شهریار، جنب آسانسور شهاب(انبار فروشگاه اینترنتی پادمیرا)
کدپستی : 4913988649 تلفن: 01791013704 تلفن : 09338987091
