شرایط مرجوعی کالا

شرایط مرجوعی کالا

 

  • شرایط ارجاع کالا :
  • مطابقـت نداشتن محصول با کالا مورد سفارش ، زدگی یا پارگی، مغایرت داشتن سایز ( تفاوت بیش از 3 سانتی متر با جدول سایز بندی کالا )

در صورت برخورد با چنين اشکالات:

  1. از استفاده يا تعمير کالا خودداري نماييد و آن را با بسته‌بندي به همان شکل اوليه حفظ نماييد.  استفاده از کالاي معيوب توسط مشتري يا هرگونه تلاش براي تعمير آن پس از تشخيص اشکال اوليه ، محصول را از شمول گارانتي خارج کرده و کالاي مذکور قابل بازگشت نخواهد بود.
  2. دارا بودن بسته بندی اصلی و فاکتور، جدا نشدن اتيکت کالا، نگرفتن بوی عطر و ادکلن، و شسته نشدن کالا

 

بازگشت محصول در این شرایط کاملا رايگان خواهد بود و هزينه‌اي بابت آن از مشتري دريافت نخواهد شد.

نکته :

  • از ارسال کالا بدون هماهنگی با واحد فروش آنلاین جداً خودداری نمایید
  • حداقل دو روز بعد ازاینکه بسته به دستتون برسه امکان مرجوعی وجود دارد پس از این مدت به هیج وجه قابل مرجوعی نمی باشد
  • کالاهـایی که دارای کد بهداشتـی هستند ( شامل انواع کالای خواب و حمام - تیشرت و لباسهای راحتی و خانگی - زیرپوش و لباس زیر ) همچنین کالاهایی دارای کش سانی و جذب هستند مانند انواع لگ و ساپورت قابل تعویض و بازگشت نمی باشند. 
  • لازم است کارتن پستی نگهداري شود و از دور ريختن آن جداً خودداري شود. استفاده از اين سرويس تنها در صورتي امکان‌پذير است که کالا در کارتن پستی خود بازگردانده شود.
  • در صورتی که کارتن پستی دور انداخته شده باشد ، جهت مرجوعی هزینه جعبه به عهده مشتری می باشد .
  • ارسال فاکتور خرید الزامی می باشد .
  • کالا های تخفیف دار امکان مرجوعی وجود ندارد.
  • مبلغ مرجوعی 48 تا 72 ساعت بعد از اینکه بسته ارسالی شما به دست ما رسید پرداخت خواهد شد .
  • درصورت کنسلی سفارش یا مرجوعی جهت عودت ، مبلغ 1000 تومان به عنوان کارمزد و خدمات بانکی از مبلغ کل کسر خواهد شد.
  • توجه داشته باشید در صورتی که اشتباه پیش آمده از سوی مجموعه باشد ارسال کالا را فقط با پست پیشتاز ارسال بفرمایید ( در غیر این صورت مازاد هزینه ارسال به عهده شما می باشد.)

 

  • شماره واتساپ جهت هماهنگی برای کالای مرجوعی ( پوشاک زنانه و مردانه : 09338987091 ) و (پوشاک بچگانه 09216484518)

 

آدرس پستی جهت ارسال کالا مرجوعی : 

گرگان - کمربندی - 20 متر قبل از پمپ بنزین شهریار- فروشگاه اینترنتی پادمیرا

کدپستی : 4913988649     تلفن : 09338987091